Derecho De Peticion Para Directv

Modelo Derecho De Peticion Para Directv

Sogamoso, 11 de enero de 2024

DERECHO DE PETICIÓN
Directv
Bogotá, D.C.

Estimados Señores: Directv
Departamento de Servicio al Cliente
Bogotá, D.C.

Asunto: Derecho de Petición para revisión de reclamo y compensación por inconvenientes.

Yo, NEIDER ENRIQUE MAESTRE SOSA, identificado con cédula de ciudadanía número 12626473 expedida en Sogamoso, Boyacá, y con domicilio en Carrera 10 # 12-34, Sogamoso, Boyacá, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y las disposiciones pertinentes del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, respetuosamente solicito lo siguiente:

Solicito a Directv la revisión de mi reclamo presentado el día [FECHA DEL RECLAMO] y la compensación correspondiente por los inconvenientes y deficiencias en el servicio que he experimentado. A la fecha, no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución a mi reclamo técnico, lo cual ha generado molestias y perjuicios en mi experiencia como cliente de Directv.

La petición anterior está fundamentada en las siguientes razones:

La Ley 1755 de 2015, Ley de Derecho de Petición, establece mi derecho como ciudadano a presentar peticiones ante las entidades prestadoras de servicios y a recibir una respuesta oportuna y adecuada.
Como cliente de Directv, tengo derecho a recibir un servicio de calidad y a contar con un mecanismo efectivo para la atención y resolución de reclamos.
Para los efectos pertinentes, adjunto los siguientes soportes y documentos:

Copia de mi cédula de ciudadanía.
Copia del reclamo presentado el día [FECHA DEL RECLAMO].
Evidencias adicionales que respalden los inconvenientes y deficiencias en el servicio.
Por favor, enviar la respuesta a este derecho de petición a la siguiente dirección:

Neider Enrique Maestre Sosa
Carrera 10 # 12-34
Sogamoso, Boyacá

Firma del solicitante:

Neider Enrique Maestre Sosa

Nombre del peticionario: Neider Enrique Maestre Sosa
Cédula: 12626473 de Sogamoso, Boyacá
Teléfono: 3154515792
Dirección: Carrera 10 # 12-34, Sogamoso, Boyacá
Correo Electrónico: neidermaestre@hotmail.com

Formato de Derecho De Peticion Para Directv

[Nombre completo]
[Dirección]
[Ciudad]
[Teléfono]
[Correo electrónico]
[Fecha]

DirecTV Colombia S.A.
Attn: [Departamento o área correspondiente]
[Dirección]
[Ciudad]

Asunto: Derecho de Petición de [Nombre completo]

Estimados señores,

Yo, [Nombre completo], identificado(a) con [Tipo de identificación] número [Número de identificación], me dirijo respetuosamente a ustedes con el fin de presentar el presente Derecho de Petición, en virtud de los derechos consagrados en la Constitución Política de Colombia, en especial los artículos 23 y 74, así como en la Ley Estatutaria 1755 de 2015 y demás normas aplicables.

Motivado por [mencionar claramente el motivo o la solicitud de la petición], solicito a ustedes lo siguiente:

[Detallar de manera precisa la solicitud o el motivo de la petición].

[Si aplica, enumerar cualquier documento o información adicional que se adjunte a la solicitud].

Fundamento mi petición en los siguientes argumentos y consideraciones legales:

[Indicar los fundamentos legales que respaldan la solicitud, haciendo referencia a leyes, reglamentos o normativas pertinentes].

[Exponer cualquier situación específica, precedente o circunstancia relevante que sustente la petición].

Por lo anterior, solicito a ustedes que se sirvan:

Confirmar la recepción de este derecho de petición dentro de los términos establecidos por la ley.

Dar respuesta oportuna y de fondo a la solicitud presentada, en un plazo no mayor a los quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de este documento, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

Comunicar por escrito la decisión tomada en relación a mi solicitud y fundamentarla de manera clara y precisa.

Finalmente, hago constar que la presente petición se realiza de manera pacífica y respetuosa, en ejercicio de mis derechos como consumidor(a), y con la expectativa de recibir una respuesta pronta y satisfactoria.

Adjunto a este derecho de petición copia de mi documento de identidad [adjuntar copia del documento de identidad] y cualquier otro documento relevante que respalde mi solicitud.

Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta.

Cordialmente,

[Nombre completo]
[Número de identificación]
[Firma]

CC: [Lista de copias a personas o entidades pertinentes, si aplica]

Modelo Derecho De Peticion Para Directv

YERSON DAVID MANTILLA MEJIA
C.C. 12646069
Calle 123, Apartadó
Teléfono: 3142655580
Correo electrónico: yersonmantillamejia@hotmail.com
Fecha: 19 de febrero de 2021

Directv Colombia S.A.
Carrera 456, Ciudad, Departamento

Ref.: Derecho de Petición – Revisión de reclamo y compensación por inconvenientes

Estimados señores de Directv,

Por medio de la presente, Yerson David Mantilla Mejia, identificado con cédula de ciudadanía número 12646069, me dirijo a ustedes para presentar un derecho de petición relacionado con la falta de respuesta a un reclamo técnico que he realizado previamente. A continuación, detallo los aspectos relevantes de mi solicitud:

Pretensión: Solicito de manera formal a Directv la revisión de mi reclamo y la compensación correspondiente por los inconvenientes ocasionados. Mi pretensión es que se resuelva el reclamo de manera adecuada y se me brinde una compensación justa por los problemas y contratiempos que he experimentado debido a la falta de respuesta.

Causa: La presente solicitud se fundamenta en la falta de respuesta por parte de Directv a mi reclamo técnico, el cual realicé con el fin de solucionar un problema específico con el servicio. A pesar de haber presentado mi reclamo dentro de los plazos establecidos, hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación ni solución por parte de la empresa.

Fundamento legal: Esta petición se ampara en la Ley 1755 de 2015, la cual regula el derecho de petición en Colombia. Dicha legislación establece que los ciudadanos tienen el derecho de presentar peticiones ante las entidades y recibir una respuesta oportuna y adecuada.

En virtud de lo expuesto, solicito a Directv que, en cumplimiento de la legislación vigente, revise mi reclamo y brinde la compensación correspondiente por los inconvenientes ocasionados. Además, solicito una pronta respuesta a mi solicitud, en la cual se indique claramente las acciones que se tomarán para solucionar el problema planteado.

Agradezco de antemano su atención a esta petición y espero una pronta respuesta que contemple la revisión del reclamo y la compensación solicitada. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier documentación adicional o información que sea necesaria para respaldar mi reclamo.

Sin más por el momento, agradezco su pronta atención a este asunto y confío en que se tomarán las medidas necesarias para resolver mi reclamo y brindar la compensación correspondiente.

Atentamente,

YERSON DAVID MANTILLA MEJIA

Ayuda con el modelo de derecho de peticion para directv

Si tienes alguna duda con el formato puedes dejarlo en la caja de comentarios de abajo para que un abogado de tramitaloya.co o alguien de la comunidad pueda ayudarte.