Derecho De Peticion Para Entidad Bancaria

Modelo Derecho De Peticion Para Entidad Bancaria

Zipaquirá, 8 de septiembre de 2021

DERECHO DE PETICIÓN
Bancolombia

Estimados Señores: Bancolombia
Departamento de Servicio al Cliente
Zipaquirá, Cundinamarca

Asunto: Derecho de Petición para Revisión de transacciones y comprobantes de pago.

Yo, ROSA LINA CARDONA HERNANDEZ, identificada con cédula de ciudadanía número 18955090 expedida en la ciudad de Zipaquirá y con domicilio en Calle 5 # 10-25, Zipaquirá, Cundinamarca, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y las disposiciones pertinentes de la Ley 1755 de 2015 – Ley de Derecho de Petición, respetuosamente solicito lo siguiente:

Solicito la revisión exhaustiva de las transacciones realizadas en mi cuenta bancaria, así como los comprobantes de pago correspondientes. Mi solicitud se fundamenta en la negativa de devolución de dinero por parte de su entidad, lo cual considero injustificado. Por tanto, requiero que se realice una revisión detallada de las transacciones y se me proporcione la documentación correspondiente que respalde las mismas.

La presente solicitud se basa en mi derecho como consumidora financiera a recibir una adecuada atención y protección por parte de la entidad bancaria. La Ley de Derecho de Petición establece la obligación de las entidades públicas y privadas de brindar respuestas oportunas y claras a las solicitudes de los ciudadanos, en este caso, relacionadas con las transacciones financieras y comprobantes de pago.

Para los efectos pertinentes, adjunto los siguientes soportes y documentos:

Copias de los estados de cuenta bancarios donde se reflejan las transacciones cuestionadas.
Otros documentos relacionados con las transacciones y los intentos previos de solución del problema.
Por favor, enviar la respuesta a este derecho de petición a la siguiente dirección:

Rosa Lina Cardona Hernandez
Calle 5 # 10-25
Zipaquirá, Cundinamarca

Firma del solicitante:

Rosa Lina Cardona Hernandez

Nombre del peticionario: Rosa Lina Cardona Hernandez
Cédula: 18955090 de Zipaquirá
Teléfono: 3155814472
Dirección: Calle 5 # 10-25, Zipaquirá, Cundinamarca
Correo Electrónico: rosalinacardona@hotmail.com

Formato de Derecho De Peticion Para Entidad Bancaria

[Fecha]

[Nombre del Banco]
Attn: [Nombre del Responsable]
Dirección de Correspondencia
Ciudad, Departamento

Asunto: Derecho de Petición – Solicitud de [especificar la solicitud]

Estimados señores,

Yo, [Tu nombre completo], identificado(a) con [tu número de identificación], me dirijo a ustedes respetuosamente para presentar un derecho de petición en ejercicio de los derechos consagrados en la Constitución Política de Colombia y la Ley [indica el número de la ley correspondiente] que regula las actividades de las entidades bancarias en el país.

Fundamento mi solicitud en los siguientes aspectos:

Información personal:

Nombre completo: [Escribe tu nombre completo tal como aparece en tus documentos de identidad].
Número de identificación: [Indica tu número de identificación].
Dirección de residencia: [Especifica tu dirección de residencia completa].
Número de contacto: [Proporciona un número de teléfono o correo electrónico para que puedan comunicarse contigo].
Detalles de la solicitud:

Descripción de la solicitud: [Explica detalladamente la solicitud que deseas realizar, como por ejemplo: reclamo, solicitud de información, modificación de condiciones, entre otros].
Justificación de la solicitud: [Argumenta las razones por las cuales consideras que se debe atender tu solicitud, mencionando cualquier documento o información adicional que respalde tu petición].
Documentos adjuntos: Adjunto a esta solicitud, proporciono los siguientes documentos que respaldan mi petición: [indica los documentos que estás adjuntando].
Solicito respetuosamente que se atienda mi solicitud en un plazo máximo de [indica el plazo legal o razonable] días hábiles, de acuerdo con lo establecido en la ley y las normativas vigentes. Asimismo, les pido que me informen sobre cualquier trámite adicional o requisito que deba cumplir para dar curso a mi solicitud.

Como cliente de su entidad bancaria, tengo derecho a recibir una atención adecuada y oportuna, así como a contar con la protección de mis derechos como consumidor. Agradezco que se me mantenga informado sobre el avance de la solicitud y cualquier actuación que se lleve a cabo.

Sin otro particular, agradezco su atención y pronta respuesta a este derecho de petición. Quedo a disposición para cualquier comunicación adicional que sea requerida.

Atentamente,

[Tu nombre completo]
[Tu número de identificación]
[Tu dirección de contacto]
[Tu número de teléfono]
[Tu correo electrónico]

Modelo Derecho De Peticion Para Entidad Bancaria

ONEIDER EDUARDO SEGOVIA JIMÉNEZ
C.C. 18959151
Carrera 123, Chía
Teléfono: 3141942011
Correo electrónico: oneidersegovia@hotmail.com
Fecha: 28 de septiembre de 2021

Bancolombia
Calle 456, Ciudad, Departamento

Ref.: Derecho de Petición – Revisión de transacciones y comprobantes de pago

Estimados señores de Bancolombia,

Por medio de la presente, Oneider Eduardo Segovia Jiménez, identificado con cédula de ciudadanía número 18959151, me dirijo a ustedes para presentar un derecho de petición con el fin de solicitar la revisión de transacciones y comprobantes de pago, en base a la siguiente situación:

Pretensión: Solicito formalmente que se realice una revisión exhaustiva de las transacciones realizadas en mi cuenta bancaria y los correspondientes comprobantes de pago. Mi pretensión es obtener una explicación detallada de todas las transacciones registradas, así como los comprobantes de pago correspondientes a las mismas. Además, insto a Bancolombia a proporcionar una respuesta clara y fundamentada sobre la negativa a devolver el dinero solicitado.

Causa: La presente solicitud se fundamenta en la negativa por parte de Bancolombia a devolverme el dinero solicitado, a pesar de presentar los comprobantes de pago correspondientes. Considero que ha habido un error en la gestión de las transacciones o en la evaluación de la documentación presentada, lo cual ha generado un perjuicio económico para mi persona. Por tanto, solicito una revisión minuciosa de las transacciones y los comprobantes de pago con el fin de resolver esta situación de manera justa y adecuada.

Fundamento legal: Esta petición se ampara en la Ley 1755 de 2015 – Ley de Derecho de Petición, la cual establece los derechos y deberes de los ciudadanos al solicitar información y realizar peticiones a las entidades públicas y privadas. En este sentido, solicito a Bancolombia que cumpla con sus obligaciones legales y brinde una respuesta fundamentada y completa a mi solicitud.

Solicito a Bancolombia que, en cumplimiento de la Ley de Derecho de Petición, realice una revisión exhaustiva de las transacciones realizadas en mi cuenta bancaria y proporcione los comprobantes de pago correspondientes. Asimismo, insto a su entidad a brindar una respuesta clara y fundamentada sobre la negativa a devolver el dinero solicitado, a fin de resolver esta situación de manera justa y adecuada.

Agradezco de antemano su atención a esta petición y espero una pronta respuesta que brinde la información y solución requerida. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier documentación adicional o información que sea necesaria para respaldar mi solicitud.

Sin más por el momento, agradezco su pronta atención a este asunto y confío en que se tomarán las medidas adecuadas para resolver esta situación de manera satisfactoria.

Atentamente,

ONEIDER EDUARDO SEGOVIA JIMÉNEZ

Ayuda con el modelo de derecho de peticion para entidad bancaria

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