Derecho De Peticion Para Reclamar Servicios De Salud

Modelo Derecho De Peticion Para Reclamar Servicios De Salud

Cali, 14 de noviembre de 2023

DERECHO DE PETICIÓN
EPS Sura
Cali, Colombia

Estimados Señores: EPS Sura
Cali, Colombia

Asunto: Derecho de Petición – Reclamo de Servicios de Salud

Yo, Sergio Rafael Muñoz Lopez, identificado con cédula de ciudadanía número 52070430, expedida en Cali, Colombia, y con domicilio en Carrera 5 # 8-68, Cali, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y las disposiciones pertinentes del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, respetuosamente solicito lo siguiente:

Reclamo la revisión de los protocolos y la capacitación del personal médico de EPS Sura. La presente petición se fundamenta en la negación de atención médica necesaria por parte de la entidad, lo cual pone en riesgo mi salud y bienestar.

Baso mi reclamo en la Ley 1755 de 2015 – Ley Estatutaria de Salud, la cual establece los derechos y deberes de los usuarios en el sistema de salud, garantizando la prestación oportuna y de calidad de los servicios médicos.

Solicito que se realice una revisión exhaustiva de los protocolos de atención y se asegure la capacitación adecuada del personal médico de EPS Sura. Es fundamental que se garantice el acceso a los servicios de salud necesarios y se brinde una atención integral y de calidad a todos los afiliados.

Adjunto a esta solicitud los siguientes documentos y pruebas que respaldan mi reclamo: copias de los informes médicos, citas y cualquier otro documento que evidencie la negación de atención médica necesaria.

Por favor, envíen la respuesta a este derecho de petición a la dirección que aparece al pie de mi firma.

Agradezco su pronta atención a este reclamo de servicios de salud, lo cual contribuirá a restablecer mis derechos como afiliado y garantizar una adecuada prestación de los servicios que ofrece EPS Sura.

Espero una pronta respuesta y agradezco su atención a este derecho de petición.

Atentamente,

Sergio Rafael Muñoz Lopez
Cédula: 52070430
Teléfono: 3145790518
Dirección: Carrera 5 # 8-68, Cali, Colombia
Correo Electrónico: sergio.rafael.munoz.lopez@hotmail.com

Formato de Derecho De Peticion Para Reclamar Servicios De Salud

[Fecha]

Señores
Nombre de la EPS (Empresa Promotora de Salud)
Dirección de la EPS
Ciudad, Departamento

Asunto: Reclamación de Servicios de Salud según la Ley Colombiana

Estimados señores,

Yo, [Tu nombre completo], identificado(a) con [tu número de identificación], me dirijo a ustedes respetuosamente para presentar una reclamación en relación con los servicios de salud prestados por [nombre de la EPS], de conformidad con lo establecido en la Ley Colombiana y las normativas vigentes en materia de salud y derechos de los usuarios.

Motivo de la reclamación:
Mediante la presente, quiero expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación en relación con los servicios de salud que he recibido por parte de [nombre de la EPS]. Considero que no se me ha brindado la atención y el tratamiento adecuado y oportuno, lo cual ha afectado mi salud y bienestar.

Detalle de la reclamación:
A continuación, proporciono los detalles específicos relacionados con mi reclamación de servicios de salud:

Información personal:

Nombre completo: [Escribe tu nombre completo tal como aparece en tus documentos de identidad].
Número de identificación: [Indica tu número de identificación].
Dirección de residencia: [Especifica tu dirección de residencia completa].
Número de contacto: [Proporciona un número de teléfono o correo electrónico para que puedan comunicarse contigo].
Detalles de la reclamación:

Número de afiliación a la EPS: [Indica tu número de afiliación a la EPS].
Descripción detallada de los problemas: [Explica claramente los problemas que has experimentado en relación con los servicios de salud, como demoras en citas, negativas de autorización de procedimientos, falta de medicamentos, entre otros].
Fechas y detalles de los acontecimientos: [Indica las fechas y detalles específicos de los acontecimientos o situaciones problemáticas que has enfrentado].
Gestiones realizadas previamente:

Detalla las gestiones que has realizado anteriormente para solucionar el problema, como solicitudes o quejas presentadas ante la EPS.
Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos que respaldan mi reclamación de servicios de salud:

Copia de mi cédula de ciudadanía o documento de identificación.
Copias de los documentos relacionados con los servicios de salud recibidos, como citas médicas, órdenes médicas, resultados de exámenes, entre otros.
Cualquier otro documento o evidencia que respalde mi reclamación.
Solicito encarecidamente que se atienda y se resuelva mi reclamación de servicios de salud de manera oportuna y de acuerdo con la normativa vigente. Como usuario de la EPS, tengo derecho a recibir una atención médica integral, oportuna y de calidad, garantizando mi derecho a la salud.

Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta a mi reclamación. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria.

Sin otro particular, me despido.

Atentamente,

[Tu nombre completo]
[Tu número de identificación]
[Tu dirección de contacto]
[Tu número de teléfono]
[Tu correo electrónico]

Modelo Derecho De Peticion Para Reclamar Servicios De Salud

Medellín, 7/01/2022

DERECHO DE PETICIÓN
EPS Sura
Medellín

Estimados Señores de EPS Sura,

Asunto: Derecho de Petición – Reclamo de Servicios de Salud y Revisión de Protocolos

Yo, JESUS ALBERTO PACHECO THERAN, identificado con cédula de ciudadanía número 55312133, expedida en Medellín, y con domicilio en Medellín, en ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y en la Ley 1755 de 2015 – Ley Estatutaria de Salud, respetuosamente presento mi solicitud y pretensión de la siguiente manera:

Solicitud:
Solicito a EPS Sura que realice una revisión exhaustiva de los protocolos y la capacitación del personal médico, con el fin de garantizar una atención médica adecuada y oportuna. Asimismo, solicito que se analice mi caso particular, en el cual se me ha negado la atención médica necesaria.

Fundamento Legal:
Mi solicitud se basa en la Ley 1755 de 2015, la cual establece los derechos y deberes de los pacientes en el sistema de salud colombiano. Esta ley garantiza el acceso a servicios de salud de calidad, oportunos y pertinentes, y establece los mecanismos para proteger y garantizar los derechos de los usuarios.

Motivo de la Petición:
La presente solicitud se fundamenta en la negación de atención médica necesaria por parte de EPS Sura, lo cual ha afectado mi salud y bienestar. Solicito una revisión de los protocolos y la capacitación del personal médico, con el fin de evitar situaciones similares en el futuro y garantizar una atención de calidad para todos los usuarios.

Razones de la Petición:

La negación de atención médica necesaria ha afectado mi salud y ha generado un deterioro en mi calidad de vida.
La Ley Estatutaria de Salud establece que los usuarios tienen derecho a recibir una atención médica oportuna, integral y de calidad, y prohíbe la negación injustificada de servicios de salud necesarios.
Como usuario de EPS Sura, he cumplido con mis obligaciones y espero recibir una atención médica acorde a mis necesidades y derechos.
En vista de lo expuesto, solicito a EPS Sura que, en ejercicio de sus competencias y en cumplimiento de la normativa vigente, realice una revisión de los protocolos y la capacitación del personal médico, con el objetivo de garantizar una atención médica adecuada y oportuna. Asimismo, solicito que se analice mi caso particular y se tomen las medidas necesarias para corregir cualquier error o negación injustificada de atención médica.

Adjunto a esta solicitud copia de mi cédula de ciudadanía y cualquier otro documento o información adicional que consideren relevante para el análisis de mi caso.

Agradezco de antemano la atención y pronta respuesta a mi solicitud. Confío en que EPS Sura, como entidad responsable de brindar servicios de salud de calidad, tomará las acciones necesarias para resolver mi reclamo y mejorar la atención médica para todos los usuarios.

Sin otro particular, me despido.

Atentamente,

JESUS ALBERTO PACHECO THERAN
C.C. 55312133

Ayuda con el modelo de derecho de peticion para reclamar servicios de salud

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